Estimado Lector,Existen muchos asuntos
críticos con los que tienes que tratar cuando
vendes tus productos o servicios en Internet con
el fin de maximizar la cantidad de ventas.
Como lo
mencioné en el newsletter anterior, el diseño y
presentación son muy importantes, así también
lo son los productos. Asuntos prácticos como
envíos, garantías, y servicio al cliente son
también muy importantes.
Tú
tienes que ofrecer las mejores soluciones en
todas las áreas.
Otro
asunto muy crítico son los métodos de pago.
¡Puede
ser decisivo para una compra!
Muchas
tiendas en línea ofrecen sólo una o tal vez dos
opciones de pago. Puede ser muy limitante, nada
atractivo o incluso ni siquiera una opción para
clientes potenciales. Tú puedes perder un
montón de ventas y negocios sólo por este
asunto.
Qué
métodos de pago aceptar depende de tu tipo de
negocio, tus clientes y su ubicación, tu tipo de
productos, y otros varios factores.
Averigua
qué métodos son los más adecuados en tu caso.
Si tú ya vendes tus productos fuera de línea,
tal vez tus nuevos clientes en línea prefieran
otros métodos de pago.
Mantén
esta regla-clave en mente; Ofrece tantos métodos
de pago como sea posible y que funcionen para tu
tipo de clientes (preferible al menos 3 o 4).
Si tus
clientes son locales, ofrece métodos locales.
Si tus
clientes son internacionales, muy probablemente
necesitarás ofrecer muchos métodos de pago,
incluyendo pagos directamente en línea tales
como tarjetas de crédito.
El punto
principal. Hazles sentir seguros a tus clientes y
haz todo lo posible para hacerlo tan fácil y
conveniente como sea posible para que ellos te
compren a ti.
Investiga.
Mejora. ¡Disfruta!
Que
tengas un día maravilloso.
Todo lo
mejor,
Erik G. Olsson, Editor
eolsson@redtienda.com
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