¡Aprende A Decir
No!
-- por Ken Blanchard
-- http://www.redtienda.com/newsletter84.htm#1Decir no es
simple, pero no siempre fácil para la mayoría
de la gente. He determinado que tú debes tener
una sistemática, filosóficamente-basada
aproximación para decir no. Yo recomiendo tres
pasos:
1. CONOCE
CUÁLES SON TUS METAS Y PRIORIDADES.
Si tienes
un plan para administrar tu trabajo y tiempo, es
más fácil decir no a nuevas actividades que no
caben en tu agenda. Nosotros tenemos un dicho en
uno de nuestros programas que dice, "Una
persona que no tiene metas es usada por alguien
que sí tiene."
Sé claro
en cuáles son tus prioridades. ¿Qué estás
tratando de alcanzar al momento y para cuándo?
¿Cómo puedes enfocar tu energía en cosas que
se moverán hacia esas metas? Tú tienes que ser
un tanto inflexible. Un trabajo u oportunidad
puede ser una distracción. Sólo deja que tus
metas se vuelvan tu boleto a la realidad.
Para
alcanzar estas metas, tú necesitas fijar
prioridades y seguir con ellas. Entonces serás
capaz de discernir mejor si las oportunidades son
importantes para ti en este momento de tu vida.
Todo buen
desempeño comienza con metas claras. Sin metas
claras pronto serás una víctima de demasiados
compromisos. No tendrás marco de trabajo en
donde tomar decisiones acerca de dónde deberías
o no deberías enfocar tu energía. Soy mucho
mejor diciendo no cuando estoy claro acerca de
cuál es mi enfoque y mis metas.
2. SE
REALISTA ACERCA DE LAS CONSECUENCIAS DE HACER UNA
COSA MÁS.
Esto es
para ti mismo así como para la persona que
quiere tu tiempo. He encontrado que la mejor
aproximación es ser honesto y directo. Por
ejemplo, puedes decir, "Si yo hago esto, no
podré hacer las otras cosas a las cuales me he
comprometido," o, "Con las actividades
que tengo ahora, estoy seguro de que no haré un
buen trabajo como me gustaría y ambos estaremos
decepcionados."
Cuando
una nueva oportunidad viene a mi camino a menudo
hago un cumplido acerca de la idea (si siento que
tiene mérito) y entonces digo, "elijo no
involucrarme."
He
encontrado que esta es una poderosa
aproximación. Estoy sorprendido de que cuando la
uso la gente no dice, "Bueno, ¿por qué no
puede hacerlo?" Ellos simplemente lo aceptan
y dicen, "Gracias."
3. OFRECE
ALTERNATIVAS Y SOLUCIONES.
Sugiérele
a alguien más que sientas que puede hacer un
mejor trabajo o que esté disponible antes para
trabajar en la tarea. Si la petición es de un
jefe, sugiere un proyecto o prioridad que estés
haciendo que podría ser abandonado, retrasado, o
dado a alguien más, o pregúntale a él o ella
que sugiera un plan alternativo.
La
aproximación que uses, por supuesto, depende de
quién esté solicitando tu compromiso, de lo que
la tarea o proyecto sea, y del marco de tiempo
involucrado. Una petición de tu jefe
involucrará más consideración y discusión que
una petición de un asociado o alguien que no
conoces.
En una
investigación hecha por Charles Garfield sobre
gestores de punta muestra que ellos se enfocan
solamente en unas pocas cosas al mismo tiempo.
Peter Drucker asevera que las únicas personas
que realmente consiguen terminar alguna cosa son
monomaníacos--gente que se enfoca intensamente
en una cosa a la vez. Mientras más aceptes, más
grande la posibilidad de que perderás
efectividad no solamente en terminar la tarea,
sino muy probablemente en todos los aspectos de
tu vida.
Mantén
en mente que cuando dices no, no les estás
diciendo no a ellos, solamente a su propuesta.
Existe sólo una persona que puede rechazar a esa
persona y son ellos mismos. Eleanor Roosevelt
dijo, "Nadie puede hacerte sentir inferior
sin tu permiso."
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