¿Te Está
Deteniendo Tu Mensaje De Marketing?
-- por Charlie Cook, http://www.charliecook.net
-- http://www.redtienda.com/newsletter64.htm#1Tu mensaje de
marketing es como una llave. Si tienes la
adecuada, te ayudará a abrir puertas hacia
nuevos negocios y a comenzar el proceso de
convertirlos en clientes. Si tienes una del
tamaño equivocado o pobremente diseñada te
quedarás afuera en el frío, preguntándote por
qué tu negocio no está creciendo más rápido.
Desafortunadamente
demasiados profesionales independientes y
propietarios de negocios pequeños comercializan
con mensajes que simplemente no funcionan.
Podrían ser muy largos, muy cortos, muy comunes,
muy aburridos, o presumidos. El resultado es que
ellos no abren suficientes puertas para nuevos
negocios.
Tu
mensaje de marketing, charla elevadora,
proposición única de ventas, aseveración de
posicionamiento de valor o como quiera que lo
llames necesita describir lo que haces y los
problemas que solucionas en una o dos oraciones.
Esto podría parecer una pequeña parte de tu
esfuerzo de marketing, pero en realidad es uno de
los elementos más importantes y cuesta muy poco
arreglarlo.
Si tu
mensaje de marketing les ayuda a los prospectos a
comprender cómo les puedes ayudar, estás en el
negocio. Si no entonces nunca alcanzarás tu
potencial de ganancias.
Muy Largo
o Muy Corto
Cuando se les pregunta lo que hacen, la mayoría
de gente sale con un corto título, o una larga y
tediosa descripción. Tu podrías decirle a la
gente que eres un abogado, un terapista, en
ventas, un consultor administrativo o un analista
de sistemas. El problema con los títulos es que
realmente no le dicen a tus prospectos nada
acerca de lo que haces o cómo puedes ayudarles.
Sin
contar con tus habilidades específicas, cuando
usas un título para describirte a ti mismo, la
gente tiende a asignar un estereotipo, basado en
opiniones y suposiciones. Di abogado y la gente
podría sentirse intimidada, di banquero y la
gente piensa aburrido, di terapista y la gente
piensa en psicólogo, di consultor administrativo
y la gente no tiene idea de lo que haces.
Tu
mensaje de marketing debería ayudarte a
distinguirte tu mismo y tus habilidades únicas.
Usa un título y serás asignado a una categoría
que podría o no ser favorable para ti, y no les
ayudará a tus prospectos a comprender el valor
de tus servicios.
Alguna
gente trata de evitar el usar un título
lanzándose a un monólogo enumerando sus
servicios y credenciales. Un consultor
administrativo que conocí, cuando le preguntaban
lo que hacía, dijo que el estaría feliz de
explicarlo, pero que necesitaría al menos una
media hora. Consigue y reten la atención de la
gente, empieza una conversación con un mensaje
de marketing que desenrolle rápidamente tu
lengua.
La
mayoría de gente, incluyendo tus prospectos,
revisan el contenido verbal y visual buscando
información relevante que les ayudará a
resolver un problema o llenar una necesidad. Si
tu mensaje de marketing es demasiado general o
toma mucho tiempo en leer o escuchar, eres
historia. Tus prospectos no se tomarán el tiempo
de averiguar que tu realmente podrías tener el
producto o servicio perfecto para sus
necesidades.
Dale una
mirada a tus materiales de marketing o tu página
web.
- ¿Estás haciendo lo mismo que el consultor
administrativo que mencioné arriba?
-
¿Estás gastando valioso tiempo y espacio
describiendo servicios y credenciales cuando
podrías estar a la cabeza con un mensaje de
marketing conciso que en realidad explique los
problemas que resuelves?
- O ¿Te
dejas ser estereotipado con un título?
USA UN
MENSAJE DE MARKETING BRILLANTE
Ya sea que estés hablando con alguien en persona
o en tus materiales de marketing, tu objetivo es
atraerlos, conseguir que piensen acerca de sus
necesidades y deseos. Haz esto exitosamente y
pronto ellos estarán preguntándose cómo pueden
vivir sin tus productos o servicios.
Tu
mensaje de marketing debería ser un catalizador
en la conversación. Cuando lo usas una conexión
debería ser hecha entre tus servicios y las
necesidades de tus prospectos. Si tuvieras un
mensaje de marketing brillante que razonara con
los deseos y necesidades de tus prospectos
tendrías más y más prospectos calificados
contactándote y más y más negocios.
Tu
mensaje actual de marketing:
- ¿Le dice la gente lo que haces?
- ¿Inicia una conversación?
- ¿Crea una percepción de necesidad?
Mi
mensaje de marketing está, "ayudando a los
propietarios de pequeños negocios a atraer más
clientes y a ser más exitosos". Cuando lo
uso recibo una de dos respuestas. Si estoy
hablando con alguien que no es un propietario de
un negocio pequeño, ellos usualmente quieren
saber cómo hago lo que hago. Si la persona es un
propietario de un pequeño negocio ellos quieren
saber cómo les puedo ayudar y estoy en mi camino
para convertir a un prospecto en un cliente.
Si
quieres atraer más prospectos y que tu negocio
crezca, el primer paso es crear un mensaje de
marketing brillante, uno que puedas usar en el
elevador, en tu tarjeta de negocios, en tu sitio
web y en tu mensaje de correo de voz.
No es
fácil describir todo lo que haces en una
oración o dos. Captura la esencia de quien
sirves, los problemas que resuelves y las
soluciones que proporcionas y tendrás un mensaje
de marketing brillante.
No dejes
que tu mensaje de marketing actual te detenga.
Asegúrate de que tengas uno que funcione como
una llave para llamar la atención, atrayendo
prospectos y abriendo la puerta para nuevos
negocios.
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