Por qué No Están
Comprando
-- por Michael Southon,
http://www.ezine-writer.com
-- http://www.redtienda.com/newsletter57.htm#1Tu haz pulido tu
página de ventas una y otra vez hasta que está
brillando con beneficios. Estás recibiendo
abundante tráfico. Y aún así - no hay ventas.
¿Qué
está mal?
Podría
ser la recesión (aunque eso es debatible).
Con miles
de personas perdiendo sus trabajos cada semana,
la confianza del consumidor (y por lo tanto los
gastos del consumidor) está baja.
Pero por
otro lado, si miles de personas están perdiendo
sus trabajos, sin lugar a duda hay un creciente
ejercito de gente allí fuera que está mirando
al Internet para ganarse la vida.
Pero
dejemos a un lado la recesión, y mira otras dos
razones por las cuales podrías no estar
vendiendo:
(1) Las
personas muy raramente compran la primera vez.
Debes
haber oído las estadísticas – las personas
tienen que ver tu producto un promedio de 7 veces
antes de comprarlo. Cuando reviso en mi mente los
eBooks de marketing que he comprado, en cada caso
yo vi esos libros anunciados por meses - en
websites, en newsletters - antes que los
comprara.
Así que
si quieres hacer una venta, debes encontrar una
manera de estar en contacto con tus visitantes -
y traerlos de vuelta.
La manera
más fácil de hacer esto es ofrecer a tus
visitantes una suscripción gratis a tu
newsletter.
Otra
manera es ofrecer a tus visitantes un curso
auto-contestador gratis que les eduque acerca del
producto o servicio que estás ofreciendo. Crea
una serie de 5 emails acerca de tu servicio o
producto y ponlos en un auto-contestador que
proporcione un seguimiento automatizado.
Getresponse
es un servicio gratis que te permite hasta 20
seguimientos (tú especificas los intervalos
entre cada mensaje):
http://www.getresponse.com/
El punto
aquí es que si tus visitantes abandonan tu
website sin llevarse nada (una versión gratis de
tu E-Book, un curso auto-contestador, tu
Newsletter), probablemente los has perdido para
siempre.
(2)
Permite que las personas sientan que ya lo
poseen.
Si les
das a tus visitantes el sentir de lo que sería
tener tu producto o servicio, es más probable
que ellos te compren.
Aquí
está un ejemplo de la vida real de este
principio (más bien un inquietante).
Es un
asunto bien conocido que si un ladrón puede ver
dentro de tu casa, es más probable que te robe
que si no puede ver. ¿Por qué?
Porque al
ver dentro de tu casa, el ladrón ya la ha
'poseído' psicológicamente.
Si un
ladrón no puede ver dentro de tu casa, es menos
probable que te robe (no puedes 'poseer'
psicológicamente lo que no puedes ver).
Aquí
está otro hecho interesante. Si tu casa ha sido
robada, hay una muy alta probabilidad que el
mismo ladrón regresará - 6 u 8 semanas mas
tarde. ¿Por qué?
Nuevamente,
es el mismo principio. El ladrón ha visto el
interior de tu casa - y la ha 'poseído'
psicológicamente.
Es debido
a este mismo principio que los vendedores de
autos tratan y consiguen que los clientes
potenciales se sienten en el nuevo auto. Una vez
que haz olido el interior de ese nuevo auto, es
más probable que lo compres. Te haz imaginado
tenerlo.
Entonces
dales a tus visitantes un download gratis de uno
o dos capítulos de tu E-Book, o un período de
prueba gratis de tu servicio. Permíteles
imaginar cómo sería poseerlo.
|
