Espero que ya hayas comenzado tus promociones de Navidad.

Buena suerte con eso y en tu negocio normal, y no olvides disfrutar Navidad con tus seres queridos también.

*** UNA FELIZ NAVIDAD Y UN PROSPERO AÑO NUEVO ***

Los mejores deseos del equipo de redtienda y yo,

Erik G. Olsson, Editor
eolsson@redtienda.com

• Como Vender A Los Clientes Una Y Otra Vez
• 7 Frases Super-Buenas Que Aumentaran Tu Trafico

Siempre vas a tener gente que compra una vez y no compra nunca más. Una vez que dejan de comprar, eso es una perdida de ganancias para tu negocio. Para permanecer en el negocio estos días tu debes persuadir a tus compradores de una sola vez para que compren una y otra vez.

Primero, debes instalar el proceso para re-contactarlos después de que ellos hicieron su pedido. Esto les recordara que tu sigues en el negocio, listo y dispuesto para venderles nuevamente. Pídeles a tus visitantes que se inscriban en tu e-zine gratis, programa de asociados, lista de correo, etc.

Ahora que tienes la oportunidad de re-contactarlos debes aprender sus futuras necesidades y deseos. Cuando les envías cualquier información recuérdales que estas abierto a cualquier pregunta o consejo y a darles una encuesta de satisfacción al cliente. Esta clase de información puede ser útil para presentarles exitosamente nuevas ofertas y productos.

Luego, puedes enviarles tus ofertas adicionales. Dales a tus clientes suficientes incentivos y fechas limite para hacer pedidos. Podrías ofrecerles un descuento por pedir antes de cierta fecha. Diles "el primero que viene se lleva lo mejor" ya que tienes solo unos cuantos en stock. Ofréceles productos bono si ellos piden dentro de un cierto numero de minutos. Todas estas técnicas pueden aumentar bastante tus posibilidades.

Finalmente, muéstrales a tus clientes que a ti te importa sus negocios. Envíales tarjetas de saludos en feriados y cumpleaños. Envíales regalos sorpresa de vez en cuando. Invítales a reuniones y fiestas de la compañía. Siempre puedes incluir una oferta sutil con cada carta, invitación o regalo.

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  Los gurús de eCommerce... "lo mejor que he visto es lo vuestro"
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1. "Haz Un Bookmark en Este Web Site Ahora"

Diles a tus visitantes que señalen con un bookmark tu Web site. Ellos pueden ver tu Web site en su lista de bookmarks y visitarte nuevamente. Deberías darles también una buena razón para marcar tu sitio. Por ejemplo, diles que tu añades nuevo contenido todos los días.

2. "Subscríbete A Nuestra Ezine Gratis"

Diles a tus visitantes que se subscriban a tu ezine. cuando ellos se subscriben, tu capturas su dirección de email. Cada vez que ellos lean tu ezine, les recordara que regresen a tu sitio.

3. "Participa En Nuestro Centro De Discusión"

Pídeles a tus visitantes que participen en tu centro de discusión en línea. Al participar, ellos conocerán otra gente. Al conocer otra gente, ellos volverán a visitar tu Web site de una manera regular para seguir en contacto con ellos.

4. "Firma Nuestro Libro De Visitas"

Pídeles a tus visitantes que firmen tu libro de visitas. Cuando la gente firma tu libro de visitas, podrías conseguir valiosas respuestas o criticas constructivas sobre como mejorar tu Web site. Esto te podría ayudar a aumentar el trafico hacia tu Web site.

5. "Usa Nuestro Contenido Gratis En Tu Sitio O En Tu Ezine"

Permite a tus visitantes usar tus artículos en sus propios Web sites o en sus ezine. Solo pídeles que incluyan tu cuadro de recursos. Esto esparcirá tu publicidad por todo el Internet.

6. "Refiere Este Web Site A Un Amigo"

Pídeles a tus visitantes que refieran tu Web site a un amigo(s). Ellos podrían conocer a alguien que podría beneficiarse al visitar tu Web site.

7. "Llena Nuestra Encuesta En Línea"

Pídeles a tus visitantes que llenen tu encuesta en línea o cuestionario. Tu podrías usarlo para obtener valiosas respuestas sobre formas de mejorar tu Web site para aumentar trafico.

  Francisco M. Portilla, majim(a)dkonfianza.com
  dKonfianza, http://www.dkonfianza.com

Hay más: http://www.redtienda.com/tiendas.htm

El programa de la TV dedicado a la comunidad Webmaster y de producción de sitios Web
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Información de negocios de 12 millones de compañías publicas y privadas alrededor del mundo
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CEOExpress es un magnífico portal de negocios en línea y ejecutivos fuera de línea
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