La Promoción Fuera
de Línea Importa También
-- por Elena Fawkner, http://www.ahbbo.com
-- http://www.redtienda.com/newsletter119.htm#1Con todo lo que se
habla sobre la importancia del posicionamiento en
los buscadores, directorios en línea, palabras
clave metatags y la publicación de tu propia
ezine, podrías estar disculpado por pensar que
el mundo en línea es el único que importa
cuando se trata de promocionar tu negocio en
línea. Sólo ocasionalmente verás algo como
"y no te olvides de la promoción fuera de
línea también".
¿Por
qué necesito involucrarme en la promoción fuera
de línea cuando estoy promocionando un negocio
en línea? La razón es simple. El concepto de
una oficina sin papeles está muy bien, pero tus
clientes potenciales viven en un mundo fuera de
línea. Para conseguir su atención, tienes que
alcanzarlos donde ellos viven. Aquí está cómo:
PAPELERÍA
Todo
artículo que sale de tu oficina es una
oportunidad de promocionar tu sitio web.
Asegúrate de que tu dirección de sitio web
(URL) aparezca en cada uno de los artículos de
papelería incluyendo:
=>
tarjetas de presentación
=> encabezados
=> sobres
=> etiquetas con la dirección
=> hojas de cobertura de fax
=> cheques
=> facturas
=> recibos, y
=> solicitudes de pedido.
ARTÍCULOS
PROMOCIONALES
Artículos
promocionales tangibles que la gente ve o usa
todos los días son una magnífica manera de
mantener tu nombre en frente de tus clientes y
clientes prospectos. Asegúrate de que tu URL
aparezca prominentemente y entonces sea un
constante recordatorio para visitar tu sitio web.
Artículos
promocionales que se prestan bien para este
concepto incluyen:
=>
jarros de café
=> pisapapeles
=> plumas
=> camisetas
=> calendarios
=> llaveros
=> imanes
=> calcomanías de parachoques, y
=> marcos de placas para autos.
MATERIAL
IMPRESO
Los
materiales impresos son una estupenda manera de
generar (especialmente) negocios repetidos cuando
se incluyen en los pedidos de productos. Después
de todo, tus clientes actuales ya están
predispuestos a tratar contigo así que
asegúrate de aprovechar la oportunidad para
promocionar tu línea entera de productos y/o
servicios para darles una razón para regresar.
Aquí están algunas maneras:
=>
Cupones
Los
cupones son magníficos para usar como incentivos
para futuras compras. Ofrece una gama de cupones
incluyendo porcentajes de descuentos en pedidos
(por ejemplo, "10% de descuento en su
próximo pedido de $20 o más"), transporte
gratis o artículos gratis (por ejemplo un tipo
de oferta, "compra uno, lleva uno
gratis").
Los
cupones también pueden ser usados para generar
nuevos negocios haciéndolos disponibles gratis
alrededor de trampas. Por ejemplo, si tu negocio
es software educacional, haz arreglos para tener
un suministro de cupones disponibles de
"prueba gratis por 30 días" en tu
escuela local.
=>
Certificados de Regalo
Los
certificados de regalo son buenos porque le
permiten a tu cliente compartir su descubrimiento
de tus productos y servicios con amigos, familia
y colegas. Para que sea efectivo, especialmente
en conexión con servicios, un certificado de
regalo necesita tener un valor tangible en
dólares para el destinatario más que
simplemente una oferta de canjear el certificado
por un servicio en particular. Esto es porque el
cliente referido probablemente no tiene una
concepción del valor en dólares de tu servicio.
El cliente potencial puede, sin embargo,
fácilmente apreciar el valor de un certificado
de regalo "$30 en tu próxima compra de $60
o más".
=>
Hojas de Productos
Las hojas
de productos son una manera de hacer que tu
cliente actual esté al tanto de que *otros*
productos y servicios tú ofreces además de
aquellos que ellos han comprado recientemente.
Esto no tiene que ser más elaborado que una hoja
de lista de precios, pero puede ser extravagante
como una página de un producto brillante repleto
de fotos si tu presupuesto lo permite.
=>
Folletos
Los
folletos son una manera efectiva de crear una
imagen profesional y promocionar tus productos y
servicios al mismo tiempo. Entrégalos a clientes
prospectos para una rápida revisión de tu
negocio y dales una razón para visitar tu sitio
web para mayor información.
Distribuye
tu folleto siempre que tengas oportunidad:
llévalos contigo dondequiera que vayas y
entrégalos siempre que entregues tu tarjeta de
presentación. Envía por correo tu folleto a
clientes actuales para informarles acerca de
productos y servicios adicionales que ellos
pudieran ignorar que tú ofreces y a clientes
prospectivos proporcionados por listas de correo
arrendadas.
También,
consigue permiso para dejar un pequeño montón
de tus folletos en lugares donde sea lo más
probable que los clientes potenciales se
congreguen tales como salas de espera de doctores
y dentistas, escuelas locales etc..
Otra
buena idea es enviar tu folleto a los editores de
tu periódico local y regional junto con una
carta comunicando tu disponibilidad para una
entrevista como un experto en tu campo.
PUBLICIDAD
La
publicidad puede ser tan simple como colocar
avisos clasificados en tu periódico local o
grandiosa como comprar espacios de publicidad en
televisión. Aquí están unas pocas ideas:
=>
Anuncios Clasificados
Publica
pequeños anuncios clasificados en tu periódico
local y de la ciudad e incluye el URL de tu sitio
web.
=>
Páginas Amarillas
Si
compras publicidad gráfica en las Páginas
Amarillas, asegúrate de incluir tu URL.
=>
Volantes
Los
volantes de una página con publicidad de tu
producto o servicio incluyendo tu URL pueden ser
impresos a buen precio y dejados en parabrisas o
distribuidos vía correo normal en buzones en tu
área local.
=>
Guía de TV Local
Tu Guía
de TV local puede ser un buen lugar para hacer
publicidad barata si tu producto o servicio es de
interés en particular para una audiencia
geográfica local específica. Nuevamente,
asegúrate de incluir tu URL.
=>
Publicidad en Radio
La
publicidad en radio puede ser una excelente
compra para muchos negocios pequeños. Llama al
departamento de ventas de varias estaciones de
radio que apunten a tu área demográfica.
Asegúrate de preguntar acerca de tarifas para
diferentes horas del día y tratos en paquete.
=>
Publicidad en Televisión
Tú no
vas a poder pagar por la exposición publicitaria
que ofrecen canales como ABC o NBC pero podría
sorprenderte lo accesible que puede ser la
publicidad en tu canal de cable local. Contacta
al departamento de ventas de tu proveedor de
cable para más detalles. Este tipo de publicidad
es particularmente efectiva si tu producto o
servicio está orientado hacia un mercado
objetivo geográfico.
=>
Mail Directo
Las
listas de mail de varios tamaños están
disponibles para arrendar o comprar para enviar
mails directos a clientes prospectivos con tu
oferta.
=>
Comunicado de Prensa
Los
comunicados de prensa pueden actuar como una
forma de publicidad de hecho. Envía tu
comunicado de prensa a los editores de
periódicos impresos.
NETWORKING
Cualquier
comunidad local ofrece una amplia oportunidad
para redes. Cada evento de redes al que asistes
es una oportunidad de publicitar tu negocio y tu
sitio web. Considera lo siguiente:
=>
Cámara de Comercio local
=> Grupos de Industria locales
=> Actos en escuelas
=> Eventos sociales
=> Organizaciones de caridad
=> Eventos de comunidad, y
=> Conferencias.
CADA
OPORTUNIDAD QUE TENGAS
Finalmente
pero no sin menos importancia, difundir la
noticia debería ser un hábito diario.
=>
Teléfono
Cada vez
que contestas el teléfono de tu negocio
asegúrate de darle a quien llama tu dirección
de sitio web para que ellos puedan averiguar más
información acerca de ti y tu negocio.
Asegúrate de que la dirección de tu sitio web
esté incluida en el mensaje grabado en tu
máquina contestadora.
=>
Mail Inserts
Incluye
un pequeño anexo promocionando tu negocio y tu
sitio web en todo correo que salga de tu casa u
oficina.
=>
Difusión de Boca en Boca
Finalmente,
tal vez la herramienta más efectiva y
sub-apreciada de todas es la difusión de boca en
boca. Habla acerca de tu negocio y de tu sitio
web en cada oportunidad y anima a tus clientes,
amigos, familia y colegas que hagan lo mismo.
Estarías sorprendido de cuántos negocios allá
afuera le deben su éxito a referidos por
difusión de boca en boca.
Una
promoción exitosa de una tienda en línea
requiere una sonada comprensión y aplicación
metódica de los principios del mercadeo y
promoción en línea.
Pero
enfocarte en métodos en línea excluyendo los
fuera de línea hace únicamente la mitad del
trabajo. Presta la debida atención a los
métodos de promoción fuera de línea en
conjunto con tus esfuerzos promocionales en
línea para asegurar la más amplia cobertura de
TODOS tus mercados potenciales.
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