Cómo Escribir
Emails Que Consiguen Resultados
-- por Ivana Katz, http://www.web4business.com.au
-- http://www.redtienda.com/newsletter106.htm#1Esta semana
recibí por lo menos 500 emails ofreciéndome
magníficos descuentos en Viagra e igual cantidad
de mensajes del yerno del difunto presidente de
un banco de Nigeria, ofreciéndome millones de
dólares.
¿Cuántas
cajas de Viagra crees que pedí? Y ¿cuántos
billones de dólares he transferido a mi cuenta
internacional? ¡Cero, zilch, zip, nada!
Continúo
sorprendiéndome por la cantidad de gente que
sigue creyendo que venderán cargas de
productos/servicios si ellos envían emails no
deseados (spam) a millones de direcciones de
email.
Es
lamentable que debido a unas pocas personas que
han abusado del sistema de email, genuinos
mensajes de negocios ahora NO estén siendo
entregados. Los ISPs (proveedores de Servicio de
Internet) han tenido que tomar acciones
drásticas e implementar rígidos filtros de spam
y mucha gente ha implantado reglas en su software
de email los cuales descartan mensajes que
contienen ciertas palabras, frases, asuntos etc.
Logrando
que Tus Mensajes Sean Entregados, Abiertos y
Leídos
Así que
aún antes de que empieces a pensar en escribir
un mensaje de email, tienes que estar seguro de
que sea entregado. Tus probabilidades de lograr
que tu email llegue, sea abierto y leído aumenta
grandemente si tú:
1.
Personalizas tu email, por ejemplo incluye el
nombre de la persona en la línea de asunto así
como también en el cuerpo del mensaje.
2. Sólo
envías mensajes a gente que conozcas y que te
conozcan. (Te cubriremos creando tu lista de
correos la próxima vez.)
3. Evitas
usar palabras como “gratis”,
“ganar dinero”, “ingresos
extra”, “perder peso”,
“satisfacción garantizada”,
“IMPORTANTE”
4. No
envías adjuntos
5.
Envías mensajes de texto en lugar de emails HTML
6. No
usas SOLO MAYÚSCULAS
7. Te
aseguras de que tus emails tengan un asunto
significativo que se relacione con tu mensaje
Creando
Mensajes Convincentes
Entonces,
lograste que tu mensaje sea entregado y hasta
abierto. ¡Felicitaciones estás a medio camino!
Miremos ahora algunos puntos para asegurarte de
que tu mensaje sea leído y puesto en acción.
1. Para
un email atractivo, formatea tu mensaje a 65
caracteres o menos por línea. Usa un
“regreso duro” (eso significa que
presiones la tecla de ‘Enter’ cuando
llegues a 65 caracteres). Usa un tamaño de
fuente fijo, como Courier New.
2.
Personaliza, personaliza, personaliza. A la gente
le encanta ver su nombre y el de su negocio
impresos. Úsalo en la línea asunto y en el
cuerpo del mensaje.
3.
Escribe igual como hablas. Usa un español
sencillo, fácil de comprender. Se amigable y
agradable en tu escritura.
4.
Dirígete al punto enseguida. Tus dos primeras
oraciones deberían incluir un resumen de todo el
email.
5. Ponle
pasión a tu email. Deja que tu cliente sepa que
estás emocionado acerca de la oferta.
6.
Escríbele a una persona. Piensa en tu cliente e
imagina como si tú estuvieras solamente con
él/ella.
7.
Mantén tus oraciones y párrafos cortos y
simples.
8. Usa
subtítulos. Piensa en ellos como pequeños
titulares. Estos son geniales para dividir
grandes cuerpos de texto.
9. Usa
verbos de acción siempre que sea posible.
10. Crea
urgencia. Permite que los recipientes sepan que
la edición es sensible al tiempo.
11.
Anímale a la gente a reenviar tu mensaje a
otros.
12.
Explica quién eres y cómo los lectores pueden
contactarte.
13.
Realiza una revisión de ortografía y
gramática.
14. Evita
URLs (direcciones de website) que envuelven.
Asegúrate de que los links sean cortos, que no
se alarguen más de 2 líneas. Si tú no puedes
controlar el tamaño de URL, diles a los lectores
cómo unirlo en su navegador web.
15. Usa
sólo caracteres ASCII. Muchos lectores de email
no pueden mostrar otro que no sea el set
estándar de caracteres ASCII (casi igual a lo
que ves en tu teclado).
16.
Siempre ofrece una opción para cancelar la
subscripción.
17.
Incluye un PD al final del email. Úsalo para
resaltar efectivamente un recordatorio o un punto
de interés.
Las
mejores maneras y momentos de poner un email a
trabajar
1.
Adquiere nuevos clientes a costos increíblemente
bajos
2. Anuncios de nuevos productos
3. Épocas de fiesta y eventos especiales
4. Permanece en contacto y en la mente del
cliente
5. Promociona y haz ventas cruzadas de otros
productos
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