10 Consejos para
Tener Éxito en Negocios En Línea
-- por http://www.goecart.com
-- http://www.redtienda.com/newsletter105.htm#146 segundos es
todo lo que tienes...
El tiempo
promedio gastado por un usuario de Internet en
una página web es meramente 46 segundos (Fuente:
Clickz.com). Dentro de estos 46 segundos un
negocio en línea necesita atraer al cliente,
hacer una propuesta interesante y cerrar el
trato.
La
competencia en el mundo virtual está creciendo
día a día. Verisign reportó un crecimiento del
16% en registros de nombres de dominio en el
2003. El número total de nombres de dominio
ahora se encuentra en una asombrosa cifra de 60
millones, con .com consumiendo la porción más
grande.
¿Qué
puedes hacer TÚ para sobresalir en el montón y
alcanzar el E-éxito?
Nosotros
creemos que los siguientes 10 consejos pueden
incrementar substancialmente tus posibilidades de
éxito para negocios en línea:
1.
Enfócate en lo No-Enfocado:
Conoce a
tus clientes profundamente y enfócate en
aquellas necesidades que no son vistas por tu
competencia.
eBay es
un brillante ejemplo. eBay fue rápido al
reconocer el deseo de la gente de ganar
beneficios económicos al negociar productos de
segunda mano. eBay se dio cuenta de la necesidad
de una plataforma donde dichos compradores y
vendedores puedan encontrarse y negociar. Las
tecnologías de ECommerce ayudaron a eBay a crear
la plataforma requerida y el resto es historia.
Cuando
eres nuevo en los negocios en línea - Comienza
Pequeño pero Comienza Bien.
2.
Sólida Planeación de Negocios:
Ten
conocimiento completo de tu fuente de ingresos,
duración de cobertura de gastos y otros
importantes estratégicos detalles desde el
principio, y decide en los hitos que serán
alcanzados. Tu deberías saber el momento exacto
para expandir tu negocio y planificar para
futuras fuentes de ingresos.
El
negocio de Internet tiene una cruel historia de
ocasionar desastrosos cambios a una velocidad
fenomenal. Estate preparado para enfrentar tales
sacudidas y tener planes listos para manejar
tiempos turbulentos.
3.
Software de Ecommerce Negocio-Amigable:
Siempre
elige un software que sea fácil de manejar y te
permita enfocarte en el corazón de tus
actividades de negocios.
Elige una
solución de ECommerce que se ajuste a los
requerimientos de tu negocio. Analiza el software
de en términos de su escalabilidad, seguridad y
la cantidad de ajustes permitidos.
Invierte
en una solución que no solamente cumpla con tus
requerimientos presentes, pero también sea capaz
de acomodarse a tus necesidades de negocios
futuras.
4. Crea
una Tienda Web con una Diferencia:
La
memoria visual es más duradera que la memoria
textual. Un correcto registro de marca (branding)
es importante para el éxito de tu negocio en
línea. Aumenta el recuerdo de tu marca creando
una tienda virtual que esté sintonizada con los
gustos y antipatías de tus clientes objetivo.
Aprende
más acerca de tus clientes y crea una marca
única usando distintas combinaciones de colores,
diseño del sitio y un logo innovador. Un
atractivo despliegue de tu nombre de dominio
también puede jugar un importante rol al
registrar la marca de tu tienda en línea.
Sé
diferente (pero no vago) con el fin de crear una
apariencia positiva en las mentes de tus clientes
para alcanzar el éxito.
5. Hazles
a tus “Super Vendedores” más Visibles:
Atrae a
un cliente y promociona tu USP primero.
Crea tu
tienda virtual de tal manera que cuando un
visitante deje tu tienda en línea, él/ella
esté consciente de tu especialidad aún si ellos
no tienen intención de comprar esos productos.
Para
clarificar: Permítenos asumir que tú eres un
vendedor de flores en línea especializado en
venta de rosas rojas frescas. Crea la portada de
tu tienda en línea de una manera que cuando un
visitante salga de tu portada, él/ella esté
consciente de tu especialidad aún si él no haya
visto la sección de Rosas Rojas. Entonces la
próxima vez que el visitante intente comprar
rosas rojas, será muy probable que recuerde la
portada de tu tienda.
Resalta
tu mejor producto/servicio primero en tu tienda
virtual.
6. No
permitas que tus Clientes te olviden:
El Manejo
de las Relaciones con Clientes es de gran
importancia, especialmente cuando eres pequeño y
estás luchando por construir una base de datos
persistente. Desarrolla innovadoras maneras de
informar a los clientes pasados acerca de nuevos
productos y de las más últimas actualizaciones
en la tienda web. La solución de ECommerce que
escogiste debería tener provisiones para
incorporar varias campañas de MRC. Adopta
comunicación innovadora para comunicarte con tus
clientes.
Mima a
tus clientes para generar ventas permanentes con
el fin de asegurar el éxito de tu negocio en
línea.
7.
Aumenta tu Presencia Web:
Haz que
tu presencia sea sentida llevando a cabo
marketing inteligente en Internet. Desarrolla
optimización de buscadores (SEO) para tu sitio,
ya que la mayoría de compradores visitan sitios
web después de localizarlos en las primeras 3 o
4 páginas de los resultados en los buscadores.
Puedes contratar servicios profesionales o llevar
a cabo marketing de Internet tú mismo.
Asóciate
con sitios web que proporcionen productos o
servicios complementarios en Internet. Esto te
ayuda a aumentar tu presencia web tanto para los
buscadores como para tus clientes.
Sólo un
marketing inteligente te conseguirá clientes.
8.
Construye Resistentes Operaciones del Sistema:
Las
operaciones del sistema son el esqueleto de tu
portada en línea. Pasa tiempo analizando las
operaciones del sistema proporcionadas por el
software de ECommerce. Tareas tales como
procesamiento de manejo de Inventarios,
procesamiento de tarjetas de crédito, sistemas
de reporte, etc. formarán tu primera impresión.
Se espera
que todas tus operaciones del sistema sean
exactas, escalables y que proporcionen datos
reales. Tu elección de solución de ECommerce
determinaría grandemente la fuerza de tus
operaciones del sistema.
Una
amenaza potencial para tus operaciones de
ECommerce es la falla de sistemas que provocan
operaciones del sistema defectuosas. Asegura la
existencia de una sólida plataforma del sistema
antes de abrir tu negocio.
9.
Aprende Más Rápido y Mejor:
Errar es
humano, pero fallar para protegerte tú mismo y
permitir que tu competencia explote tus vacíos,
es suicida y una gran amenaza para el E-éxito.
Siempre
ten asesoría imparcial de tu negocio en línea y
estate preparado para identificar tus errores.
Aprende el arte de cubrir tus errores y
rectificarlos antes de que tu competencia llegue
a saber de ellos.
Los
negocios sólo se tratan de velocidad. La
velocidad es esencial al identificar y rectificar
errores. Tú necesitas aprender acerca de tus
vacíos y errores más rápido que tu competencia
y rectificarlos efectivamente.
10.
Sorprende a tus Clientes:
Sorprende
a tus clientes con frecuentes cambios en las
ofertas de tu negocio. Añade incentivos
proporcionando ofertas sorpresa, descuentos en
precios, etc.
Tu tienda
virtual también puede ayudar a añadir vida a tu
empresa de negocios. Lleva a cabo mejoras
regulares para mirar y sentir, el despliegue de
productos, etc de tu portada en línea. Haz
cambios que no le quiten el atractivo a la imagen
de marca en las mentes de tus clientes.
Asegúrate, también, de que los cambios no sean
poco atractivos o sean demasiado frecuentes.
Una
constante innovación mientras se mantener el
enfoque en las metas de tu negocio te llevará
hacia el éxito en tu negocio en línea.
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