El primer paso para una tienda en línea con éxito es la elección de una plataforma técnica. Hay tantas opciones que pueden ser modificadas de acuerdo a tus necesidades. No te fijes sólo en el precio mensual, más bien concéntrate en primer lugar en las […]
Servicio al Cliente
5 Peligros para las Tiendas Online
Hoy en día hay cientos de miles de tiendas vendiendo cosas que van desde productos de belleza hasta software especializado. Pero no todas las tiendas online son rentables o exitosas. Existen algunas lecciones a ser aprendidas de los fracasos de otras personas? Nosotros hemos listado […]
¿Un Negocio En Línea Lo Hago o No Lo Hago?
¿Lo Hago o No Lo Hago? Esa es la pregunta que muchos de nosotros preguntamos cuando se trata de comenzar o unirte a un negocio en línea. La mayoría de nosotros hemos escuchado de las vastas cantidades de dinero generadas a través del Internet pero […]
Llevando tu negocio de la Era de la Información a la Era del Toque Personal
Si tú puedes adoptar y aplicar el principio del toque-personal en esta Era de Información, tus clientes te premiarán con sus negocios una y otra vez. Cuántos años son desde que el Internet se lanzó públicamente? Al menos 10, si no son más. Y como […]
Qué Sucedió Con El Servicio Personalizado?
Si tú alguna vez has escrito a una compañía que sobre-utiliza la automatización o las cartas formato, comprenderás el sentimiento que rechina los dientes de *frustración* con respuestas encajonadas que ni siquiera empiezan a responder tu pregunta. Es especialmente agraviante cuando simplemente no puedes encontrar […]
Las Invencibles Leyes Del Servicio Al Cliente
Si tú quieres ser el número uno en servicio al cliente, tienes que hacer un número de cosas que te hacen sobresalir del montón. Aquí están 7 maneras que te pondrán en la cima. 1. Extender La Alfombra Roja Para Todos. Si existe una cosa […]
¿Qué Estás Haciendo Para Conservar Tus Clientes?
No hace mucho tiempo hice una encuesta en mi sitio preguntando a los visitantes si sus principales quejas eran acerca de comprar o encontrar información en línea. Un impresionante número de gente dijo: servicio al cliente. Parece que muchos negocios en línea no están haciendo […]
Reglas Para Vender En Línea
A la par con el boom del Internet vino una total revolución en el método usado por negocios en línea para vender su mercadería a los clientes. Diseñar la mejor y más efectiva tienda online es un deber para todos los empresarios que deseen vender […]
Añade Algo de Personalidad a Tu Sitio
Demasiados sitios web carecen de personalidad. Como redactora especialista que trabaja exclusivamente escribiendo contenido en línea para empresas, normalmente me encuentro con textos que me hacen preguntar si los propietarios del sitio web tienen pulso. Sin vida, aburrido, seco, sin personalidad, y completamente carente de […]
Una Fórmula de Comercio Electrónico de Éxito
Antes de vender en línea es muy importante tener en cuenta tu línea de productos para asegurarse de que encaja con tu estilo de vida. Es mejor evitar los productos que son difíciles de enviar o se dañan fácilmente. Los productos más adecuados para vender […]